Googleビジネスプロフィールを使っていると、「オンラインで予約」という青いボタンが表示されるお店と、そうでないお店があることに気づくかもしれません。
本記事では、「予約ボタンってどうやって表示されるの？」「自分のお店にも出せるの？」といった疑問に対し、解説していきます。
そもそも「予約ボタン」とは？
Google検索やGoogleマップでお店を見たときに、「オンラインで予約」と書かれた青いボタンが表示されていることがあります。
このボタンを使うと、お客様はそのままスマホやパソコンから予約を入れることができ、とても便利です。
予約ボタンが出るお店・出ないお店の違いとは？
実はこのボタン、お店が自分でつけることはできません。
代わりに、「予約サービス」と呼ばれる外部サービスとの連携によって、Google側が自動的に表示してくれる仕組みになっています。
具体的にはこんな違いがあります。
| 表示の有無 | 状況 |
|---|---|
| ボタンが表示されている | 対応している予約サービスと連携済み |
| 表示されていない | 連携していない or 設定が不完全 |
※横にスクロールしてご覧いただけます。
対応している予約サービスとは？
Googleが正式に連携している予約サービス（パートナー）は以下のページで紹介されています。
↓
Googleで予約パートナー一覧
また、最近ではホットペッパービューティーや楽天ビューティーなど、公式パートナーに載っていない予約サービスも表示されることがあります。
対応実績のある予約サービス例（美容業界）
表示されない場合に試せること3つ
「同じ予約サービスを使っているのに、うちだけボタンが出ない…」ということもあります。
その場合は、次の3つをチェックしてみてください。
- 1. 予約サービスの管理画面でGoogle連携の設定ができるか確認する
- ⇒連携機能があればONにしておきましょう。
- 2. Googleビジネスプロフィールの「予約」タブでリンクを設定する
- ⇒予約ページのURLを入力しておくだけでも、お客様の利便性が上がります。
- 3. 予約サービスのサポート窓口に「Googleと連携したい」と問い合わせる
- ⇒サービス側で申請や設定が必要な場合もあります。
よくある勘違い
- × 自分でボタンを表示させる設定がある
- ⇒あくまで予約サービス側が行う設定がカギです。
- × Googleに直接お願いすれば表示される
- ⇒Googleでは対応しておらず、予約サービスを通して間接的に反映されます。
まとめ
「オンラインで予約」ボタンは、Googleビジネスプロフィール上で予約をスムーズに受けられる便利な機能です。
ただし、自力では表示できず、予約サービスとの連携が必要です。
もし表示されていない場合は、慌てずに次の順で対応してみましょう。
- 予約サービスの管理画面を確認する
- Googleビジネスプロフィールの予約欄にURLを設定する
- 予約サービスのサポートに相談する
Googleビジネスプロフィールの予約機能をうまく活用することで、集客のチャンスが広がります。
仕組みを理解し、できる範囲から始めてみましょう。
