こちらの記事は2022年3月28日に最新の情報にアップデートしました。
Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）はGoogleマップと連携しており、直接電話をかけることができたり、ホームページにアクセスすることができたり、お店の情報を見ることができるなど、とても便利ですが…デメリットな側面があります。
デメリットな側面、それは「口コミ」です。
口コミに対して、真摯に返信もしているし、施設の情報も正確なものを記載している。
このようにGoogleビジネスプロフィールを真面目に運用をしているにも関わらず、心ない口コミや、実際には来訪していないであろう人物から低評価の口コミを投稿されたりと、対応に困っていらっしゃる方は多くいるのではないでしょうか？
（心ない口コミを投稿されても、その口コミに返信するくらいしか、対応することができない状況）
特に何かしらの悩みを持って来訪するクリニック・医院・診療所などの医療施設は、業務の性質上、情報密度が高い口コミが投稿されやすい傾向にあります。
投稿された口コミの中に個人情報が記載されている等のGoogleが定めるポリシー違反であれば、対応はしてくれることもありますが、Googleビジネスプロフィールの情報を削除（リセット）する方法は今のところありません。
Googleマイビジネスでの悪い口コミの対処法【削除方法もお教えします！】
ですが、当社ではGoogleビジネスプロフィールの情報を削除する事が可能です。
- クチコミの削除申請ではありません。
- 一部メディアに書かれている違反報告での削除ではありません。
- 閉業や臨時休業等などに変更する対策は取りません。
- 他社では一切行なっていない対策となります。
本記事では、Googleビジネスプロフィールの削除前（ビフォー）と削除後（アフター）の状態を紹介します。
目次
Googleビジネスプロフィールの削除前（ビフォー）
こちらは削除前の検索結果状況です。
↓
Googleビジネスプロフィールの削除後（アフター）
そしてこちらが削除後の検索結果状況です。
↓
削除後は、元々のURLで検索を行なっても何も表示されない状態となっています。
そして、新たにGoogleビジネスプロフィールを作成をすることで、リセットすることができます。
Googleビジネスプロフィール情報をリセット
おそらく削除方法を指南する他社に依頼されているところでは「閉業」になっていたり、情報が全く違う場所に移されていて、検索にヒットしないように無理やり情報を操作しているケースが多く見受けられます。
ですが、当社のGoogleビジネスプロフィール削除方法を利用することで、検索にもヒットはしないですし、ピンの位置も何もない状態になります。
- 心ない口コミを入れられてしまった。
- 来店していないであろう人からの口コミが入ってしまった。
- 事実でない口コミが入ってしまった。
- 低評価の口コミが複数入れられていて、見栄えが悪い。
- Googleビジネスプロフィールを一度リセットしたい。
上記のような内容でお困りのお店、企業の方は、まずはご相談ください。
相談内容によって、削除対応、その後の対策を行なっていくことも可能です。
また当社リベラ株式会社では、MEO対策も行なっています。
料金体系も月額のプランから成功報酬型プランと様々なプランをご用意しておりますので、ご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。
